Finansiere

23 Timer til en stor markedsføringsplan

Denne historie vises i juni 2006 udgaven af ​​ Startups . Abonner »

Selvom nogle er kendte, at de har opnået succes uden en marketingplan, er sådanne virksomheder mere tilbøjelige til at spilde markedsførings dollars og ikke have en sand følelse af, hvor deres salgsfremmende budgetter giver de bedste resultater. Ligesom et vindende fodboldhold altid går på banen med en solid spilplan, skal din virksomhed have en oversigt over, hvordan man kan nå ud til potentielle kunder for at lykkes.

Hvis ordet plan gør dig sved, frygter ikke. Det er muligt at oprette en simpel og effektiv markedsføringsplan på mindre end 24 timer. Ved at følge en række trin, vil du være i stand til at planlægge dine marketingaktiviteter i din daglige rutine og nå dine vækstmål så meget tidligere.

Time 1: Take Stock

Før du kortlægger hvor du vil have din marketingplan at tage dig, skal du finde ud af, hvor du er lige nu. Hvordan er din virksomhed placeret på markedet? Er det sådan, hvordan potentielle kunder ser dig? Du kan måske bede nogle af dem om deres tilbagemelding. Vær så objektiv som muligt, og skriv fire eller fem afsnit, der opsummerer din virksomhed, herunder dets filosofi, styrker og svagheder. Bare rolig, hvis det ikke er ordentligt organiseret - det er vigtigere at få alt ned på papiret.

Timer 2-3: Indstil målet

Nu hvor du har en følelse af hvor du er, kan du bestemme, hvor du vil hen. Spørg dig selv, hvad du forsøger at opnå med denne plan. Ønsker du at øge salget? Skab en vis opfattelse af din virksomhed? Generer mere butikstrafik? Den rette markedsplan kan hjælpe.

Beskriv hver enkelt af dine mål, så specifikke som muligt. Mens du skal være optimistisk, brug en sund dosis realisme for at holde dig jordet. Husk at den bedste markedsplan i verden sandsynligvis ikke vil øge salget 80 procent næste år, medmindre der er særlige forhold, som f.eks. En fremragende introduktion af nye produkter eller den pludselige forsvinden af ​​din konkurrence. Selv om det er fint at have flere mål, skal du sørge for at prioritere dem, så du kan oprette en realistisk plan for at nå dem.

Timer 3-4: Træk målet

Hvem er dine målgrupper? Hvis du siger "alle", skal du genoverveje svaret. Selv de største virksomheder sælger ikke blindt til hver enkelt person. I stedet bringer de deres publikum ned i forskellige profiler eller nichegrupper, og skaber meddelelser og køretøjer for at nå hvert segment.

Definer dine niche målgrupper så klart som muligt. Hvis du når ud til virksomheder, skal du beskrive hvilken type, herunder industri, indtjeningsniveau, placering og andre vigtige egenskaber. Hvis forbrugerne er dit publikum, beskriv deres alder, køn, indkomstniveau, civilstand og andre relevante attributter.Vær så specifik som muligt. Du vil sandsynligvis have flere audiencesegmenter, men sørg for at rangordne dem i prioriteret rækkefølge.

Timer 4-9. 5: Undersøg din plan

Nu hvor du har skitseret, hvor du er og hvor du vil hen, er det tid til at spille privatdetektiv for at finde den bedste rute for at komme derhen. Intet giver et tydeligere kig på vejen for mindste modstand end solid forskning.

Oplysninger om dine målgrupper er tilgængelige fra en række forskellige kilder, hvoraf mange er gratis. Tag dig tid til at finde ud af om demografi (dit publikums fysiske egenskaber) og psykografi (dit publikums psykologiske egenskaber). Demografi beskriver faktorer som alder, geografi, indkomstniveau mv. Psykografi giver indblik i tendenser, købsvaner, markedssegmenter og lignende.

Handelsforeninger og publikationer er ofte gode steder at starte din forskning, især hvis du når ud til virksomheder. Tjek din målbranches handelsressourcer for publikumsinformation. For information om forbrugergrupper i din region, prøv din stat eller amt Department of Economic Development. SBA tilbyder begrænset hjælp til markedsundersøgelser. Få mere at vide om deres evner på www. sba. gov.

Når du har lavet disse oplysninger, skal du skrive en detaljeret profil af dine målgrupper. Medtag alle de demografiske og psykografiske oplysninger, du kan. For eksempel, hvis du sælger et produkt til husejere i Anytown, USA, find ud af, hvor stor en procentdel mennesker ejer deres hjem i Anytown. Hvad er den gennemsnitlige husstandsindkomst? Har de fleste husejere børn? Jo mere specifikt du kan være, desto bedre.

Planlægning af handlingen

Timer 9. 5-18: Planlæg handlingen

Dette er hjertet i din spilplan. For hvert mål skal du oprette en strategi, nøglebudskaber og en række trin, der kan hjælpe dig med at nå målet. Du har mange værktøjer til din rådighed.

Når du undersøger hvert af dine mål, skal du gennemføre en mini-brainstorming session. Overvej, hvad de bedste køretøjer til din besked kan være. Du kan beslutte at bruge avis, radio, tv, magasin eller udendørs reklame; direkte markedsføring programmer, herunder postkort, salgsbrev, flyvere, business svar kort, nyhedsbreve og 800 numre; og PR elementer som reklame, begivenheder, talende engagementer, sponsorater, meningsmålinger og lignende. Måske kan du nå dine mål og reducere dine omkostninger ved at samarbejde med relaterede, ikke-konkurrencedygtige virksomheder for salgsfremmende kampagner eller reklamekampagner. Online salgsfremmende muligheder er mere rigelige end nogensinde, og du vil måske overveje at designe en hjemmeside eller uploade oplysninger til en nyhedsgruppe eller specialinteresserede forum.

Skriv hver strategi, og skriv de vigtigste beskeder og taktik under den. For eksempel:

  • Strategi: Placer mig selv som leder i hjemlige inspektioner i mit fællesskab.
  • Nøglebeskeder: William Wright Home Inspection er et velrenommeret, troværdigt navn i hjemlige inspektioner.
  • Taktik: Gå til samfundskollegiet om at undervise i en boligkøbsklasse. Foreslå en feature story til det lokale papir om 10 ting at kigge efter, når du køber et hjem, med mig som kilde. Start et websted med et interaktivt spørgeskema til boligkøb. Opret en brochure med titlen "Secrets of Home Buying" og tilbyde det gratis til folk, der ringer til din virksomhed. Udgiv en pressemeddelelse om den gratis brochure til de lokale medier. Send informative brochurer til ejendomsmæglere og realkreditmæglere, der henvender hjemkøbere til hjemmeinspektører.

For hvert trin du planlægger, spørg dig selv, "Hvorfor skal jeg gøre dette?" Bliv ikke fanget i store, sprøjtige kampagner bare for at gøre dem. Det er meget mere effektivt at have mindre, hyppigere kommunikation, hvis dit budget er begrænset. For eksempel ønskede et lille regnskabsfirma at øge omtale i lokale aviser. Ejeren lavede en donation på $ 10.000 til en lokal velgørenheds årlige gala, idet det troede på, at dette ville gøre en god nyhedshistorie. Mens den generøse gestus blev meget værdsat af velgørenhedsorganisationen og dens tilhængere, repræsenterede disse penge størstedelen af ​​firmaets årlige markedsføringsbudget. Til gengæld fik ejeren en lille historie i den lokale avis. Hvis organisationens mål var at blive mere filantropisk, ville donationen have været en effektiv gestus. Men fordi det oprindelige mål var at øge offentligheden, ville pengene have været bedre brugt på et mangfoldigt marketingprogram med flere komponenter.

Endelig skal du være sikker på, at dine kampagner projicerer det rigtige billede. Hvis dit publikum er konservativt, skal du ikke oprette en uhyrlig forfremmelse. På samme måde, hvis du har brug for at projicere et banebrydende billede, skal du sørge for, at din indsats er smart og sofistikeret.

Timer 18-21: Budget dine ressourcer

Nogle virksomhedsejere mener, at marketing er en valgfri udgift. Dette er en af ​​de mest tragiske myter i erhvervslivet. Marketingudgifter bør være en prioritet, især i tider med langsom kontantstrøm. Når alt kommer til alt, hvordan vil du tiltrække flere forretninger i de langsomme tider, hvis du ikke investerer i at fortælle kunder om din virksomhed?

Tag et realistisk kig på, hvor mange penge du skal bruge på markedsføring. Mens du skal sikre dig, at du ikke overskrider dig selv, er det afgørende, at du tildeler tilstrækkelige midler til at nå dine målgrupper. Hvis du ikke har budgettet til at tackle alle dine målgrupper, skal du forsøge at nå dem en efter en, i prioriteret rækkefølge.

For hver af dine taktikker skal du specificere udgifterne og deres forventede omkostninger. Derefter kan du opskære eller opdele din plan afhængigt af din situation.

Timer 21-23. 5: Tid dine projekter

Nu hvor du har brudt de trin, der er involveret i hver marketingaktivitet, tildel et tidsinterval og en deadline for hver. Igen skal du være sikker på at du ikke overextenderer dig selv, eller du kan blive brændt ud. Det er bedre at starte med mindre, mere konsekvente indsats end et alt for ambitiøst program, der bliver kasseret et par måneder senere.

Timer 23.5 og på: Gå til det!

Hvad du nu holder i dine hænder er nok den mest effektive opgaveliste, du nogensinde vil skrive. Du har udarbejdet et dokument, der kan hjælpe dig med at nå dine målgrupper fra et punkt af viden og ekspertise i stedet for at skyde fra hip-hunches.

Sæt ikke markedsplanen på en hylde og glem det. Din markedsplan bør være et levende dokument - det skal revideres og revideres, og det skal vokse og ændre sig over tid. Da din virksomhed høster fordelene ved dine første marketingstrategier, kan du øge omfanget af din markedsføring. Hvis du finder ud af, at noget ikke virker, kassere eller ændre det. Konsistens og kontinuitet, leveret med et strejf af kreativitet, giver dig formlen for succesfuld markedsføring.

Marketing Plan SOS

Hvis du stadig har brug for hjælp til at udvikle din marketingplan, er der et par steder at henvende dig til for lav eller uden omkostninger.

  • SBA har en række små virksomheder udviklingscentre og kvinders business centre over hele landet. SBDC-rådgivningsprogrammet tildeler en konsulent regelmæssigt møde med dig for at overvåge dine fremskridt på et hvilket som helst område, fra markedsføring til menneskelige ressourcer, gratis. Find det nærmeste centrum ved at besøge www. sba. gov.
  • SCORE er en gruppe af pensionister med forskellige fagområder. Organisationen tilbyder gratis rådgivning til opstart eller etablerede virksomhedsejere. Du kan anmode om et møde med en person, der har en markedsføringsbakgrund, der hjælper dig med at skrive din plan. Besøg deres hjemmeside på www. score. org.
  • Kontakt marketingchefen på et lokalt kollegium eller universitet. Foreslå at han eller hun tildeler en klasse til at udvikle din marketingplan, eller find ud af, om der er en marketing eller relateret business club på campus, der ville være villig til at håndtere projektet gratis. sConsider starter et praktikprogram. En marketingstudent kan hjælpe dig med at skrive din marketingplan i bytte for oplevelsen eller et lille stipendium. Ring til marketingafdelingerne for kollegier i dit område og spørg, om nogen kan anbefale en studerende.
Gwen Moran er medforfatter af The Complete Idiot's Guide til forretningsplaner.